Индивидуальный предприниматель Щербинин Сергей Юрьевич, ОГРНИП 326784700252629, ИНН 260105452470 (далее — «Исполнитель»), публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой (предложением) в адрес физических лиц (далее — «Пользователь») о заключении договора возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
Акцептом настоящей оферты (то есть полным и безоговорочным согласием с её условиями) признаётся совершение Пользователем действий по оплате доступа к платным функциям сервиса «НейроКупидон» (далее — «Сервис») любым из предложенных способов оплаты. С момента акцепта договор считается заключённым.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса согласно выбранному тарифу, а Пользователь оплачивает такой доступ в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Сервис не оказывает услуг психологического консультирования, психотерапии или медицинской помощи. Функционал Сервиса основан на автоматизированном анализе текста с использованием технологии искусственного интеллекта и не заменяет очную или дистанционную консультацию квалифицированного специалиста (психолога, психотерапевта, врача).
2.3. При наличии у Пользователя признаков острого кризисного состояния, мыслей о причинении вреда себе или другим лицам Сервис информирует Пользователя о необходимости обращения за очной помощью и предоставляет контакты соответствующих служб. Использование Сервиса в таких ситуациях не заменяет обращение за экстренной помощью.
3.1. Актуальный перечень тарифов, их стоимость и состав функционала публикуются в Сервисе и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке с уведомлением Пользователей не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период действующей подписки Пользователя.
3.2. Оплата производится через платёжные сервисы, интегрированные в Сервис. Датой оказания услуги считается дата активации доступа к оплаченному тарифу.
3.3. Подписка продлевается автоматически на очередной оплаченный период, если Пользователь не отменил автопродление способом, предусмотренным в Личном кабинете, до даты очередного списания.
4.1. Пользователь вправе обратиться за возвратом денежных средств за неиспользованную Подписку в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты, если сервис не подошёл Пользователю по любой причине. Заявка подаётся через раздел Личного кабинета либо иным способом связи, указанным в Сервисе.
4.2. По истечении 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей (в частности, при доказанном существенном недостатке оказываемой услуги по вине Исполнителя).
4.3. Возврат осуществляется на тот же способ оплаты, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты одобрения заявки Исполнителем.
4.4. Разовые пакеты практик, полностью выданные Пользователю на момент обращения, возврату не подлежат, если Пользователь уже получил доступ к их содержимому в полном объёме.
5.1. Использование Сервиса возможно только после предоставления Пользователем согласия на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие запрашивается Сервисом при первом обращении Пользователя (команда /start). Подробности — на странице обработки персональных данных.
5.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные исключительно в целях оказания услуг по настоящему договору и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для обработки платежей (платёжным агрегаторам) и случаев, прямо предусмотренных законодательством.
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании рекомендаций Сервиса. Окончательные решения в отношении личных отношений, здоровья и иных значимых сфер жизни Пользователь принимает самостоятельно.
6.2. Качество и точность анализа, предоставляемого Сервисом, прямо зависит от полноты и точности информации, предоставленной Пользователем: чем подробнее описана ситуация, тем точнее рекомендации. Исполнитель не гарантирует применимость рекомендаций к ситуациям, описанным Пользователем неполно или неточно.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса по независящим от него причинам (сбои в работе Telegram, интернет-провайдеров, платёжных систем и подобное).
7.1. Договор действует с момента акцепта оферты и до полного исполнения сторонами своих обязательств.
7.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от автопродления Подписки через Личный кабинет — доступ к оплаченному функционалу сохраняется до конца уже оплаченного периода.
7.3. Исполнитель вправе отказать в обслуживании Пользователю, нарушающему настоящие условия или использующему Сервис в противоправных целях.
8. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Щербинин Сергей Юрьевич
ОГРНИП: 326784700252629
ИНН: 260105452470
Email: sherbinin.sergeii@gmail.com
Телефон: +7 953 174-80-43
Настоящая оферта размещена в Сервисе и доступна Пользователю до момента оплаты для ознакомления.